JR東海
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「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

 「個人情報の保護に関する法律」(以下、「法」といいます。)に基づき、以下の事項を公表します。

1:当社が取り扱う個人情報の利用目的(法18条1項)
 当社は、JRの駅舎・車両等の清掃、ビルの清掃整備、物品販売及び損害保険代理業務(以下、 「清掃業」といいます。)において、お客様等から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その 都度、法に則り利用目的を明示いたします。
 書面によらず個人情報を直接取得する場合、または間接的に 取得する場合は次の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。
 (1)清掃業・サービスのご提供のため
 (2)清掃業等における安全確保のため
 (3)契約の締結、維持管理、契約に基づく通知・請求等のため
 (4)契約のための諸条件の確認(ご本人かどうかの確認等)のため
 (5)お客様等からのご意見、ご要望、お問い合わせ、ご来訪についての受付とご回答のため
 (6)当社からお客様等に対してご連絡させていただくため
 (7)経営分析その他調査研究のため
 (8)社会貢献活動のため
 (9)雇用管理、採用選考及び会社情報の提供のため

2:当社が取り扱う保有個人データの利用方法(法24条1項)
 当社の「保有個人データ」の利用目的は、次のとおりです。
 (1)清掃業・サービスのご提供のため
 (2)清掃業等における安全確保のため
 (3)契約の締結、維持管理、契約に基づく通知・請求等のため
 (4)契約のための諸条件の確認(ご本人かどうかの確認等)のため
 (5)お客様等からのご意見、ご要望、お問い合わせ、ご来訪についての受付とご回答のため
 (6)当社からお客様等に対してご連絡させていただくため
 (7)経営分析その他調査研究のため
 (8)社会貢献活動のため
 (9)雇用管理、採用選考及び会社情報の提供のため
※当社が、ご本人への通知、ご利用約款等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させてい ただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、上記1.2の記載に優先いたします。ご了承くださ い。

3:開示等のお求め、苦情、問い合わせにおける窓口について
 (法24条1項4号、施行令5条、法29条、法31条)
 当社は、当社の保有個人データに関する開示等のお求めにつきまして、ご本人または
その代理の方である ことを確認した上で、法令に定められた範囲内で開示・変更等・利用停止等のお求めに対応します。 開示等のお求め等につきましては、総務部にお願い申し上げます。
※一部開示等のお求めにつきまして、手数料をいただく場合がございます。また、利用停止、消去に伴い、 不本意ながらご要望に添ったサービスの提供が出来なくなるおそれがありますので、ご理解と協力を賜りま すようお願い申し上げます。

開示等の求めに応じる手続き(法29条)

 当社は、当社の保有個人データに関して、ご本人またはその代理の方からの開示・訂正等・利用停止等の お求めに対応いたします。

 (1)開示等のお求めのお申し出先 開示等のお求めは、所定の書類等を添付の上、次の宛先に郵送によりお願い申し上げます。
  〒422-8076 静岡県静岡市駿河区八幡1丁目1-4
           東海整備株式会社 総務部
※郵送以外の方法によるお申し出(当社に直接お越しいただいた場合も含みます)には応じられません ので、ご了承ください。

 (2)開示等のお求めに際して提出すべき書類等 お求めの内容に応じて、次の受付票(A)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人であ ることを確認するための書類(B)、切手を貼付した返信用封筒(C)、手数料(利用目的の通知、開示の求 めの場合のみ)(D)を同封し、ご郵送ください。
 (A)受付票
  ・保有個人データの利用目的の通知・開示申込書
  ・保有個人データの訂正等申込書
  ・保有個人データの利用停止等申込書
 (B)本人確認のための書類
 本人確認のため、以下の(ア)または(イ)をご同封ください。
 (ア)運転免許、身体障害者手帳、外国人登録証明書のいずれか1点の写し
 (イ)上の(ア)以外の場合は、次に掲げるもののうち2点
 ・健康保険被保険者証の写し
 ・年金手帳の写し
 ・印鑑登録証明書(作成日より3ヶ月以内のもの)の原本の余白に登録印を押印したもの
 (C)返信用封筒(宛先をご記入の上、80円切手を貼付してください)
 (D)手数料(利用目的の通知、開示の求めの場合のみ)
 手数料は、1回の請求ごとに500円です。日本郵政公社が発行する定額小為替証書(500円分)を同封 してください。
※手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げま すが、ご連絡後、2週間以内にお支払いがない場合は、開示のお求めがなかったものとして対応させ ていただきます。

 (3)代理の方が開示等をお求めになる場合
 開示等のお求めをする方が、未成年者、成人被後見人の法定代理人の方である場合、あるいは開示 等のお求めをすることにつきご本人が委任した代理人の方の場合には、ご本人に関する上記(2)の書 類に加えて代理人の方について次の2種類の書類を同封してください。
 ・本人であることを確認するための書類
  (上記(2)の(B)について、代理人の方についてもご同封ください)
 ・委任状その他開示等をお求めになることについて代理権のあることを証する書類

(4)開示等のお求めに対するご回答方法
 お申し出いただいた方(返信用封筒に記載された住所)宛に、書面によってご回答申し上げます。 また、開示等を行わない場合は、その旨、理由を付記してご通知申し上げます。
ご回答までに日数を 要することがありますので、ご了承ください。
※次に定める場合は、「保有個人データ」について、開示等を行いません。
 (ア)本人が確認できない場合
 (イ)代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
 (ウ)所定の書類等に不備があった場合
 (エ)開示のお求めの対象が、当社の「保有個人データ」に該当しない場合
 (オ)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
 (カ)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
 (キ)他の法令に違反する事となる場合
  (上の(ア)(イ)(ウ)の場合については、郵送された書類、手数料をお返しいたします)

(5)開示等のお求めに関して取得した個人情報の利用目的
 開示等のお求めにともない取得した個人情報は、開示等のお求めに必要な範囲でのみ取り扱うものと します。ご提出いただいた書類は、一定期間保管した後、適正に破棄させていただきます。

苦情及び問い合わせのお申し出先窓口(法24条1項4号、施行例5条、法31条)

 当社の個人情報の取扱いに関する苦情及び問い合わせについては、下記までお申し出ください。

【お手紙による場合】
 〒422-8076 静岡県静岡市駿河区八幡1丁目1-4
          東海整備株式会社 総務部

【お電話による場合】
 TEL 054-281-2535(受付時間 9:00~12:00、13:00~17:00 土・日・祝日を除く)